新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱 新華保險 或 公司 ）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性的大型壽險企業，目前擁有新華資產管理股份有限公司、新華家園養老企業管理（北京）有限公司和新華卓越健康投資管理有限公司等子公司。2011年，新華保險在香港聯合交易所和上海證券交易所同步上市，A股代碼為601336，H股代碼為1336。
新華保險擁有強大的壽險銷售人員隊伍及約5.25萬名正式員工，建立了幾乎覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道，全國各級分支機構約1700家，為約2710.6萬名個人壽險客戶和約7.1萬名機構客戶提供各類便捷、優質的人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務。
公司擁有良好的股權結構，主要股東包括中央匯金投資有限責任公司、寶鋼集團有限公司等大型企業。
2015年，公司實現保險業務收入人民幣1118.59億元，公司總資產規模達到6605.6億元。保費收入連續六年保持行業三甲地位。
公司繼2014年首次入圍福布斯世界500強企業后，2015年再次強勢登榜，名列全球第308位。
戰略與文化
愿景：中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團。
戰略：以客戶為中心，堅持現有業務持續穩定增長，堅持變革創新，堅持價值和回歸保險本原，抓住城鎮化和老齡化歷史機遇。
使命：為客戶提供幸福生活的保障；為股東貢獻穩定持續的回報；為員工創造成就自我的機會；為社會增添和諧安寧的力量。
價值觀：誠信 責任 公平 創新 進取
經營理念：創造價值 穩健持續
工作原則：簡單 客觀 協作 責任
品牌價值
新華保險以強大的實力和服務能力為客戶提供全面、優質的風險保障和理財服務，已成為行業領先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。
◎在《福布斯》發布的2015年全球上市公司2000強排行榜中，新華保險繼2014年首次入圍前500強后再次強勢登榜，列全球第308位。
◎在世界品牌實驗室（World Brand Lab）發布的2015年（第十二屆）《中國500最具價值品牌》排行榜中，新華保險品牌價值位居榜單第88名。
◎在胡潤研究院發布的《2015胡潤品牌榜》中，新華保險位居榜單第68名。
◎在《21世紀經濟報道》主辦的 21世紀亞洲金融年會暨2015年亞洲保險競爭力 排名中，新華保險位列亞洲壽險第五名、中國壽險第四名，榮獲 最佳社會公益獎 。
◎在中國企業評價協會、清華大學社會科學學院聯合首次發布的 2015中國企業社會責任500強 榜單中，新華保險入圍榜單第86位。
◎新華保險榮獲中國上市公司市值管理研究中心頒發的 2015年度中國上市公司資本品牌價值百強 獎。
◎在《中國證券報》主辦的 第17屆（2014年度）上市公司金牛獎 評選中，新華保險榮獲 金牛上市公司百強 獎。
◎在《金融界》主辦的第四屆 2015金融界領航中國年度論壇暨第四屆年度評選頒獎典禮 中，新華保險榮獲 杰出壽險品牌獎 。
◎在全球最大傳播服務集團WPP及全球領先調研機構華通明略共同發布的第六屆 BRANDZ™最具價值中國品牌100強 年度排名中，新華保險列第42位。
銷售網絡
新華保險建立了覆蓋全國各省、市、自治區的機構網絡和多元化的銷售渠道，致力于為客戶提供便捷、優質的壽險服務。
截至2015年底，新華保險在全國擁有36家分公司、264家中心支公司、700家支公司、692家營銷服務部及30家營業部，形成了包括個人代理、銀行代理及各類創新渠道在內的多元化銷售和服務渠道。
產品特色
新華保險堅持 以客戶為中心 的產品開發理念，深入研究人生不同階段的保障需求，形成了鮮明的產品特色。過去一年里推出一系列健康險產品，給客戶提供更多的保障關愛。
針對客戶的差異化需求，新華保險建立了完善的產品體系，涵蓋普通型保險產品和新型人身保險產品，可充分滿足人生各個階段對于意外風險防范、健康、醫療、養老、子女教育、家庭理財等方面的需求。
服務平臺
新華保險堅持 以客戶為中心 ，不斷完善服務平臺建設，為客戶提供便捷、溫馨的服務體驗。
◎遍布全國的1500余家客戶服務中心，以統一的服務形象、規范的服務流程、便捷的服務設施、高效的運營管理和創新的服務方式，為客戶提供便捷、貼心、專業的一站式服務。2015年，客戶服務中心通過豐富體驗式服務內容、整合運營設備和作業流程，進一步提升服務效率和客戶體驗，客戶滿意度持續高位并保持行業領先。
◎客戶聯絡中心（95567）為全國客戶提供7×24小時全年無休的投保咨詢及理財顧問預約、理賠報案、保單查詢、單證補發、聯系信息修改、回訪等服務。2015年，95567自主研發建成了行業首個全媒體互動服務平臺，整合了網站、短信、微信、電子郵件、掌上新華互動服務于一身，客戶可在各平臺與95567實時進行文字、語音、視頻全視角互動交流，一次接觸解決所有問題，為客戶提供智能、高效的服務體驗。
◎官方微信和掌上新華APP提供移動自助服務，方便客戶手機端使用保單查詢、信息變更、續期繳費、保單貸款、理賠報案等多項在線保單服務。
◎新華保險官網（www.newchinalife.com）為個人與法人客戶提供在線保單自助服務；短信、電子郵件為客戶提供覆蓋保險業務全流程的主動消息提醒、溫馨關懷、活動推廣及賬單信函等服務。
快易理賠
新華保險從客戶的需求出發，不斷提升理賠服務水平，致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。
◎1小時：40%的理賠1小時簡易結案
◎3天：52%的理賠時效不超過3天
◎30天：8%的復雜疑難理賠確保不超過30天
為向客戶提供更加方便、快捷的理賠服務，新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務、保全失單保障、全國通賠、理賠款預付、全球化人身風險服務管理方案、理賠星級標準管理模式、理賠關懷公益活動等一系列創新舉措。
風險管控
2015年，新華保險不斷深化風險管理體系建設，風險合規管理水平進一步提升。
◎ 加強內控合規管理，深入落實整改成效 ：在全系統范圍內扎實推進部署開展 加強內部管控、加強外部監管、遏制違規經營、遏制違法犯罪 專項檢查工作，排查公司運營中存在的風險合規問題，強化問題導向，明確排查職責，制定切實可行的后續整改計劃，并建立缺陷整改跟蹤機制，以檢查促整改，以驗收檢驗整改結果，確保缺陷整改到位，切實降低公司經營風險。
◎ 利用信息化手段，加強非現場風險監測與預警 ：推進風險管理系統二期上線工作，完善重大司法案件預警機制，落實全流程化的司法案件管理制度，推動和優化可疑業務監測，充分利用現代化信息技術手段，對公司經營管理過程中各類指標、數據進行監測，通過可疑人員監測、可疑行為監測，及時發現、識別、預警風險隱患，實現對風險的精確化解和高效處理。
◎ 構建風控合規垂直管理體系 ：全面建立更完整、更具操作性的風控管理體系，明確風控合規人員的職業發展跑道和任免、考核、匯報路線，保證風控合規隊伍的獨立性，并在此基礎上不斷加強風控合規隊伍的專業能力培養，提高風控合規管理序列專業勝任能力。
人才隊伍
新華保險倡導 海納百川，兼容并包 、 唯德才兼備者為用 的用人理念，凝聚了一支優秀的管理團隊，培育了一支強大、專業的銷售隊伍，這是新華保險實現提升和超越的原動力，也是新華保險所擁有的不可比擬的優勢。新華保險通過高峰會、明星俱樂部、內報內刊、交響音樂會等形式，為各類人才發揮自己的聰明才智創造了良好的工作氛圍。
社會責任
新華保險堅守 創造價值、穩健持續 的經營理念，致力于打造最優秀的企業，追求商業價值、社會價值最大化，自覺履行社會責任，積極投入公益慈善事業，為促進社會進步和改善民生做出了不懈的努力。
◎穩健經營，創新發展，成為國內具有領先優勢的壽險公司之一。
◎關注經濟民生，努力創造社會財富，發揮經濟補償功能，在社會保障制度改革中發揮積極作用。
◎持續致力于公益慈善事業，廣泛參與捐資助學、扶危濟困、健康醫療、環境保護、體育事業等公益慈善項目，為改善民生、建設和諧社會做出了積極的貢獻。
50萬元 1998年，新華保險將員工及公司捐獻的50萬元人民幣送到中國人民解放軍總政治部有關部門，以此向在抗洪搶險斗爭中犧牲的人民子弟兵致以崇高的敬意。
1000萬元 2006年以來，新華保險向甘肅、內蒙等嚴重缺水地區捐款1000萬元，建設1萬口 母親水窖 ，受益戶數為11333戶，受益人口達53421人。
100所 2007年，新華保險在四川省16個地市捐資興建100所 新華保險——四川留守學生之家 ，關愛農民工留守在家的孩子。
35億元 2008年，新華保險將公司和員工捐獻的1500多萬元用于汶川地震救災和災后重建，為赴災區救援的13000多名消防官兵贈送總保額35億元的意外傷害保險。
600萬元 2010年，在青海玉樹地震中，新華保險快速反應，發起 一個不能少 尋找災區客戶行動，公司和員工向災區捐款超過600萬元。
412萬元 2011年，新華保險致力于參與大量公益慈善項目，涉及教育、環保、體育等多個方面，全年共捐贈人民幣412萬元，以及衣物、書本等大量物資。
308萬元 2012年，新華保險在全系統內組織實施 母親郵包寄深情•新華大愛暖萬家 大型公益慈善項目，1500多家機構的內外勤員工共為 母親郵包 捐款308萬元，惠及17個區/縣/旗，259個鄉/鎮，1975個村/社區的 25800個貧困母親家庭。
500萬元 2013年，新華保險特別設立 新華保險婦女兒童關愛基金 ，于4月20日四川雅安蘆山發生地震后，向災區捐款500萬元，并通過該專項基金開展雅安校園安全飲水公益項目。
400萬元 2014年，云南魯甸縣發生地震后，新華保險通過 新華保險婦女兒童關愛基金 向災區捐款400萬元，用于支持災區人民抗震救災、重建家園。
163萬元 2014-2015年，為宣傳功臣英模的先進事跡，弘揚愛國主義精神，新華保險開展 中國遠征軍及滇西抗戰老兵 公益項目，總計捐款163萬元。
